POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

IAM PILATES

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site IAM PILATES sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

IAM PILATES
SASU au capital de 100 €
RCS Créteil : 100 378 934

Siège social :
25 avenue Victor Hugo
94600 Choisy-le-Roi – France

Email de contact : [à compléter]

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de réservation (date, type de cours, etc.)
Historique de commandes ou prestations

4. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

la gestion des réservations et des cours
la gestion de la relation client
la facturation et le suivi administratif
la communication d’informations liées aux services
l’envoi d’informations commerciales (si consentement préalable)

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

l’exécution d’un contrat (réservation de cours)
le consentement de l’utilisateur (newsletter / communication)
l’obligation légale (facturation et comptabilité)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée de la relation contractuelle
puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact client

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des obligations légales (facturation, comptabilité).

7. Destinataires des données

Les données sont strictement réservées à IAM PILATES.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

outil de réservation (ex : Amelia)
prestataire de paiement sécurisé (Stripe ou équivalent)
hébergeur du site (o2switch)

👉 Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

8. Sécurité des données

IAM PILATES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

la perte
l’accès non autorisé
la divulgation
l’altération

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement

10. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Email : [à compléter]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement
mesurer l’audience (statistiques)
améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

12. Transfert hors Union Européenne

Certains outils (ex : Google, Stripe) peuvent transférer des données en dehors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

13. Modification de la politique

IAM PILATES se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :